如何找回被遗忘的东西 KK8 用户识别码

准备您注册的电话号码

恢复过程使用连接到您帐户的手机号码。在请求 OTP 之前，请确保您有权使用该电话。

使用稳定的互联网连接

可靠的连接有助于防止打开恢复页面、请求验证码并继续返回登录时出现中断。

将验证信息保密

您的 OTP 和恢复的 UID 是与帐户相关的信息。仅在预期的恢复界面中输入验证码，并避免与他人共享。

使用现有帐户恢复流程

如果您已有帐户但忘记了 UID，请恢复现有凭据，而不是通过如何注册 (/en/user-guide/how-to-register)（内部链接）创建不必要的重复帐户。

步骤 1. 单击登录按钮

打开 KK8 登录 (/en/login)（内部链接）以访问帐户登录界面和可用的恢复选项。

步骤 2. 选择忘记 UID

从登录页面选择忘记 UID。这将打开恢复屏幕，您可以在其中验证与您的帐户关联的手机号码。

步骤 3. 输入您的电话号码

仔细输入注册的手机号码。请在请求验证之前检查国家/地区代码和号码，因为 OTP 必须发送到正确的电话。

步骤 4. 单击发送 OTP

确认您的手机号码后，选择发送 OTP 按钮。等待临时验证码通过短信发送。

步骤 5. 输入 OTP

在验证字段中准确输入收到的 OTP。如果您请求多个代码，请使用最新的有效 OTP。

步骤 6. 复制您的 UID

验证成功后，复制或安全记录恢复屏幕上显示的 UID。登录您的帐户时，您将需要此用户 ID。

步骤 7. 单击继续

安全保存恢复的 UID 后，单击“继续”退出恢复过程并继续执行下一个帐户访问步骤。

OTP 确认可以访问您注册的电话

验证码有助于确认恢复请求是由有权访问与该帐户关联的手机号码的人发出的。

OTP 代码是临时的

OTP 用于短期验证。收到代码后立即输入，而不是保存以供以后使用。

使用最新的 OTP

如果您多次点击“发送 OTP”，较早的代码可能不再有效。使用发送至您注册手机的最新验证码。

切勿分享您的 OTP

将 OTP 保密。仅应将其输入 UID 恢复屏幕以验证您的恢复请求。

将您的 UID 存放在安全的地方

恢复后，将您的用户 ID 保存在安全的地方，这样您就不需要每次要访问您的帐户时都重复该过程。

使用受信任的密码管理器

值得信赖的密码管理器可以将您的 UID 和密码安全地存储在您的个人设备上，同时降低忘记登录凭据的风险。

避免公开或共享笔记

请勿将您的 UID 与密码放在可公开访问的笔记、聊天消息、屏幕截图或共享设备上存储的文档中。

确保您注册的电话畅通无阻

保持对注册手机号码的访问对于帐户恢复和其他可能需要 OTP 的验证过程非常有用。

我没有收到 OTP

确认手机号码和国家/地区代码，检查您的手机是否有网络覆盖，稍等片刻，仅在必要时请求另一个代码。

我的 OTP 被拒绝

确保输入的数字正确并且您使用的是最新的验证码。如果不再接受较早的代码，请请求新的 OTP。

我的电话号码无法识别

检查您输入的手机号码是否与该帐户所用的手机号码相同。如果您无法再访问该号码或认为帐户详细信息有所不同，请使用可用的帐户支持渠道寻求帮助。

发送 OTP 按钮不起作用

检查电话号码字段是否完整、连接是否稳定以及页面是否已正确加载。避免短时间内重复按下按钮。

我的UID出现但无法登录

确认您复制的 UID 正确无误。如果用户 ID 正确，但密码未知，请按照忘记密码 (/en/user-guide/forget-password)（内部链接）操作。

继续不起作用

确保 OTP 验证已成功完成并且恢复流程已显示 UID。如果界面暂时无响应，刷新页面或重新连接到稳定的网络可能会有所帮助。

返回登录页面

返回到 KK8 登录 (/en/login)（内部链接）并输入恢复的 UID 以及您现有的密码。

如有必要，重置您的密码

如果您记得 UID 但不记得帐户密码，请在创建新密码之前使用忘记密码 (/en/user-guide/forget-password)（内部链接）完成电话和 OTP 验证。

安全保存您的登录详细信息

成功登录后安全地存储恢复的 UID，以便将来更轻松地访问帐户，而不会泄露您的凭据。

查看账户指南

浏览用户指南（/en/user-guide）（内部链接）以获取有关注册、密码更改、存款、取款、账户管理和交易历史记录的说明。

需要时更改您的密码

可以访问其帐户但想要更新其凭据的会员可以按照如何更改密码 (/en/user-guide/how-to-change-password)（内部链接）进行操作。

什么是 KK8 唯一标识？

UID 是与您的帐户关联的用户 ID，在登录时与您的密码一起使用。

如何找回忘记的 UID？

打开登录页面，选择忘记 UID，输入您注册的电话号码，请求 OTP，验证代码，复制显示的 UID，然后单击继续。

我需要我注册的电话号码吗？

是的。提供的 UID 恢复过程通过链接到帐户的电话号码验证所有权。

为什么需要 OTP 来恢复我的 UID？

OTP 验证有助于在显示帐户用户 ID 之前确认对注册手机号码的访问。

如果 OTP 没有到达，我该怎么办？

检查您的电话号码、国家/地区代码和移动信号，稍等片刻，然后根据需要请求新代码。

我可以使用旧的 OTP 吗？

使用最新收到的验证码。当请求另一个 OTP 时，较旧的代码可能会停止工作。

我的UID出现后我该怎么办？

复制或安全保存 UID，单击继续并返回登录页面以访问帐户。

如果我同时忘记了 UID 和密码怎么办？

首先通过忘记 UID 流程恢复用户 ID。然后根据需要使用忘记密码 (/en/user-guide/forget-password)（内部链接）重置密码。

我可以创建另一个帐户而不是恢复我的 UID 吗？

如果您已有帐户，恢复现有用户 ID 通常比创建重复帐户更可取。当您确实需要创建新帐户的说明时，请使用如何注册 (/en/user-guide/how-to-register)（内部链接）。

恢复后我可以在哪里访问我的帐户？

使用 KK8 使用恢复的 UID 和当前密码登录 (/en/login)（内部链接）。